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MJ

半山半岛的同事,您好!我通过elong预定了3月3日入住,9天的高级海景双卧套房,预订人马骏,能否烦请您们,帮助:1)预定贵司提供的免费炊具。此外,是否必要携带家用的餐具?2)如何预定孩子的抓螃蟹,还有其他儿童娱乐室的一系列儿童活动?这些活动是免费的吗?3)住的时间漫长,烦请帮助安排高楼层,窗外海景开阔的房间。非常感谢!祝好马骏

2013-02-26

在线客服:亲爱的宾客朋友,您好!感谢您选择三亚半山半岛度假酒店!通过预订部已查到您的入住信息,已在您的订单上备注尽量安排高楼层。酒店免费提供的厨具(每个房间限用一套)包括:锅、瓢、锅铲、刀、砧板、保鲜盒,餐具(四人份):碗、勺、筷子、碟子,调料:(20元)包括:油、盐、酱油、醋、味精。办理入住的同时,您可向酒店前台咨询预订海边捕蟹活动。酒店提供的儿童乐园,小部分活动是需要收费,其余住店客人免费享用,除外酒店还设有户外双层泳池、健身中心、PS3游戏室等娱乐设施,愿您旅途愉快,家庭幸福,谢谢!

顾晶

你好我是通过ctrip订购的3月2日入住高级海景套房。能否安排A幢(窗外可以直接看到大海?第一幢房?)的高楼层的房间吗?另外能否安排浴缸是嵌入式的?谢谢

2013-02-20

在线客服:

亲爱的顾小姐,您好!感谢您选择三亚半山半岛度假酒店!酒店170平米临海山海景双卧套/三卧套,全海景双卧套房的浴缸是地嵌式,其余120平米的家庭海景双卧套房、高级海景双卧套房、豪华海景双卧套房浴缸都不是地嵌式的哦!您预酒店32号入住5号离店 高级海景双卧套房,已在您的订单上备注尽量安排A幢高楼层间。真诚期待您的光临品鉴,元宵将至,祝您合家欢乐、万事如意,谢谢!

龙翼展

你好,我想问下,半山半岛套房332平的2月25日入住的价格是多少?

2013-02-18

在线客服:亲爱的龙先生,您好!感谢您选择关注三亚半山半岛度假酒店!酒店半山半岛套房为3室3厅的复式套,内设观海泡澡池、超大全海景阳台、会客厅及书房等设施,2月25日每晚价格10000元/六早,真情回馈新老客户的厚爱及提升客户入住体验,现此房型连住3晚及以上可享受5折优惠,更多优惠及惊喜请登陆:http://detail.tmall.com/item.htm?id=17140586237&spm=0.0.0.0.4HPlNf&,期待广大宾们的咨询预订。元宵将至,预祝合家欢乐、万事如意,谢谢!

joanna_qiu

你好,我在携程网上预定了1月27日到1 月30日的高级海景房. 由于回去的航班是晚上8点40的航班.老人小孩都有午睡的习惯.请问是否可以推迟退房的时间.谢谢.

2013-01-25

在线客服:亲爱的宾客朋友,您好!感谢您选择三亚半山半岛度假酒店!酒店将根据当天的房态为您延迟退房时间哦。建议您利用这个时间免费享用酒店的儿童乐园、健身中心PS3游戏室及沙滩等娱乐设施,顺祝家庭幸福、万事如意,谢谢!

Kitty

你好,请问可否提前预订婴儿推车?还是要到了去向前台订?我有两个三岁孩子2,我定的是2月3号到8号的临海山双卧,房間是否可作飯?可有微波炉?谢谢3酒店是否给小朋友配有挖沙子的桶和铲子?

2013-01-22

在线客服:亲爱的Kitty,您好!感谢您选择三亚半山半岛度假酒店!酒店每间套房都设有免费使用的厨房,仅限提供简单的厨具做饭(每个房间限用一套)包括:锅、瓢、锅铲、刀、砧板、保鲜盒。另免费租用的电饭煲、婴儿推车、婴儿床数量有限,先到先得哦。入住当天酒店前台会赠送小朋友们喜爱的沙滩玩具,游客们不可缺少的三亚旅游地图及海南特色椰艺礼品。酒店全体员工期待您的光临品鉴,谢谢!

Sam

您好, 我预定了2月4-7日的双卧家庭海景套房, 我有两个小孩,想预订婴儿床,并希望楼层高一点,请问可以提前安排吗?另外,酒店有没有一些亲子活动的安排呢?谢谢

2013-01-17

在线客服:亲爱的Sam,您好!感谢您选择三亚半山半岛度假酒店!很高兴与您一次愉快的电话交流,通过预订部查到您的订单,已在您的订单上备注尽量安排高楼层,因酒店婴儿车数量有限,先到先得,所有预订都是当天安排房间的哦。酒店设有的儿童乐园提供很多游戏给小朋友和父母互动交流,另还设有户外双层泳池、PS3游戏室、棋牌室等娱乐设施。真诚期待您的光临品鉴,谢谢!

窈窈妈

您好, 我叫张静,我通过去哪网预定成功了2月27,28的双卧家庭海景套房, 请问一下你们的套房是几卫几厅的,可否帮忙安排带2个卫生间,楼层高一点,景色好一点的房间,谢谢!

2013-01-15

在线客服:

亲爱的张静小姐,您好!感谢选择三亚半山半岛度假酒店!酒店家庭、高级、豪华海景双卧套房都是120平米二室二厅的家庭式套房,每套房除配备一个独立卫生间,主卧还设有洗手台和观海浴缸哦,已在您的单订上备注尽量按排高楼层。另告诉您一个好消息,酒店即2013-1-15至2013-3.31预订入住酒店立刻享受酒店免费提供的机场接送机服务,详情查看:http://www.sctsanya.com/facilities.php?op=tese&page=2 真诚期待您的莅临品鉴,谢谢!
 

Yoyo

你好,我是郁优。我通过淘宝预定了你们酒店的4晚高级海景双卧套房,1月22日到26日。请帮忙确认,谢谢!请问能给安排一套楼层高点,风景优美的套房吗?另外,我随行有两个小孩,一个三岁,一个才6个月,所以请务必帮忙预留婴儿床。

2013-01-05

在线客服:亲爱的宾客朋友,您好!感谢您选择三亚半山半岛度假酒店!通过预订部查到您的预订,并在订单上备注尽量安排高楼层。酒店婴儿床数量有限,根据当天情况尽量为您安排哦。真诚期待您的光临品鉴,谢谢!

zgfcl

补充一点,房间能否安排在6层以上?谢谢。

2012-12-31

在线客服:尊敬的郑先生,您好!感谢您选择三亚半山半岛度假酒店!我们通过预订部查到您的预订是连住3晚及以上的优惠活动,此活动是不含免费接机服务,您可以到机场后打的士到酒店约100元左右或乘坐机场巴士到大东海站下车再打的士约15元左右,同时酒店也提供酒店签约车队服务,您可以提前一天预约,详情您可咨询酒店礼宾部:+86 898-88659031。酒店每套房提供4套餐具包括:5个碗、4双筷子、4盘子、4个汤勺,厨具(每个房间限用一套)包括:锅、瓢、锅铲、刀、砧板、保鲜盒,调料:(20元)包括:油、盐、酱油、醋、味精。烧完饭后注意把电器关闭及墙面的卫生哦。我们已在您的订单上备注尽量安排6楼以上房间。真诚期待您的光临品鉴,谢谢!

zgfcl

郑国锋,通过去哪儿网预订2013年1/28-2/2日家庭海景一套,请确认。几个疑问请回答: 1)我们的这个订单可以免费接机吗? 2)厨房可否有餐具、厨具、调味品? 3)假如在酒店烧饭,一般应注意什么? 谢谢,祝生意兴隆!

2012-12-31

timms

酒店房间风景好,入住三房的套间。270度阳台超大超棒,房间卫生搞得很好,房间很大,服务员态度好。设备新,不过如果房间厨房多配一个微波炉就更好了。酒店的早餐挺好的,如果热菜种类多点更好。去的第一天本来在夏日百货吃了午饭想等下午3点的酒店班车,打电话去酒店前台咨询却说要有客人去才有班车,建议自己打车前往酒店,后来到了酒店才发现班车其实肯定会去夏日百货的,希望酒店以后对于初次到店客人的咨询能给出一个最好最明确的答复。

2012-12-24

在线客服:亲爱的timms,您好!很高兴您选择与我们共享您美好惬意的假期!由于考虑到长住酒店客人做饭问题及房间和电器的维护,而且酒店的微波炉数量有限,因此仅限提供给长住客人使用。酒店港式茶餐厅每天提供的中西自助早餐约九十多个品种,热菜约有十多个品种,在此感谢您提出的宝贵意见,我们将酌情改进您提出的建议。酒店每天提供的10趟(09:00、10:00、11:15、12:00、14:00、15:00、16:00、17:00、18:00、19:00)穿梭巴士:往返于夏日百货、大东海、免税店,由于酒店员工工作失误给您假期留下小小的瑕疵,在此我们表示歉意,我们已反馈相关部门加强员工的培训和管理,以便提高对客服务质量,给您及广大宾客提供一个完美的度假天堂。真诚期待您再次光临鉴赏,元旦将至,祝您节日快乐,万事如意,谢谢!

timms

你好,我一行6人在艺龙预定了12.16-12.18的临海山海景三卧套房,请问能给安排一栋风景好点,楼层高点的吗?如果我是先到三亚湾逛了再过来,能怎么过来呢?最早能几点办理入住手续呢?厨房餐具类的可以无偿使用吗?

2012-12-08

在线客服:亲爱的宾客朋友,您好!感谢您选择三亚半山半岛度假酒店!酒店通过预订部查到“陈倩文”2012.12.16入住2012.12.18号离店的订单,已经在您的订单上备注尽量安排高楼层。三亚湾离酒店约25公里,您可以乘坐机场巴士或8路公交车到大东海站下车再打的士到酒店约15元左右哦!酒店正常办理入住时间为15:00,酒店免费提供简单的厨具和餐具。真诚期待您的光临品鉴,谢谢!

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